Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1. Información que Proporcionas

• Registro: Email, nombre, contraseña
• Perfil: Foto de perfil, información biográfica (opcional)
• Vehículos: Marca, modelo, año, kilometraje, fotos, número de bastidor
• Contenido: Comentarios, valoraciones, reportes de áreas
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través del formulario de contacto

1.2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, funciones utilizadas
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada (con tu consentimiento)
• Cookies: Datos almacenados en tu navegador para mejorar la experiencia

1.3. Información de Terceros

Podemos recibir información de servicios de terceros como Google Maps (para mapas) y OpenAI (para valoraciones con IA).

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar valoraciones de vehículos con IA (GPT-4)
• Gestionar el sistema QR de protección
• Enviar notificaciones sobre reportes y actualizaciones
• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso del servicio para optimizarlo
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales
• Comunicarnos contigo sobre el servicio

3. Compartir Información

3.1. Información Pública

Algunos datos son públicos por naturaleza:

• Comentarios y valoraciones de áreas
• Nombre de usuario visible en la comunidad
• Información de perfil si eliges hacerla pública

3.2. Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Supabase: Almacenamiento y gestión de base de datos
• OpenAI (GPT-4): Procesamiento de valoraciones con IA
• Google Maps: Servicios de mapas y geolocalización
• Vercel/AWS: Hosting y entrega de contenido

3.3. Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

3.4. Sistema QR

Los testigos que escaneen tu código QR podrán enviar reportes con fotos y ubicación. Esta información te será notificada a ti.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad periódicas
• Backups encriptados

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

6. Tus Derechos

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@mapafurgocasa.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión)
• Funcionales: Recordar preferencias (idioma, filtros)
• Analíticas: Entender cómo se usa el servicio (Google Analytics)

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como OpenAI) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con el RGPD y proporcionen un nivel adecuado de protección.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos:

12. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):